Para o cliente
O pré-vendedor atende
Responde no WhatsApp em segundos, a qualquer hora. Entende áudio, consulta o seu estoque, manda as fotos do carro, simula com a sua taxa e pede a visita.
Não dá desconto e não confirma visita.
Para revendas de seminovos
Gestão comercial com IA no lugar certo
O cliente é atendido na hora, o vendedor começa com contexto e o dono enxerga onde decidir — no mesmo sistema, com os mesmos dados. A IA entra onde economiza tempo ou evita perda; a sua loja confirma o que é sensível.
Ficha do sistema
- Segmento
- Revendas de seminovosuma loja ou várias filiais, cada uma com seus horários e equipe
- Escopo
- Do estoque à comissãosite, atendimento, equipe, agenda, vendas e decisão do dono
- IA
- Com função definidaatende o cliente, apoia o vendedor e assessora o dono
- Decisão
- Da sua equipedesconto, visita, preço e toda ação sensível passam por uma pessoa
- Expediente
- 24/7a primeira resposta sai em segundos, até no domingo
- Implantação
- Em paralelo e medidacomeça por uma unidade, com linha de base antes do primeiro dia
A conta que ninguém faz
A venda se perde entre uma etapa e outra
Não é sobre o que a sua loja faz mal. É sobre o que ninguém vê acontecer entre o primeiro contato e a decisão.
- 22h de um sábado
O lead mais quente chega quando não tem ninguém para responder. E ele não chamou só você: chamou três ou quatro lojas no mesmo minuto.
- Depois do primeiro oi
O cliente parou de responder e ninguém voltou nele. Não foi falta de interesse — foi falta de próximo passo.
- Na troca de mãos
O vendedor abre a conversa sem saber qual carro, qual entrada, qual troca. Recomeça do zero, e o cliente sente.
- No pátio
Carro parado vira só um número de dias. Ninguém sabe se o problema é preço, foto, procura ou atendimento — e o capital fica preso.
- Na cabeça do dono
Estoque num sistema, conversa no celular do vendedor, resultado numa planilha. Quando a conclusão fica pronta, a decisão já atrasou.
- IA em tudo
Responder em um segundo com “olá, em breve retornaremos” não é atendimento. E uma IA solta, que promete desconto ou inventa condição, é pior que nenhuma.
Com o RevendaFlow
As etapas viram um ciclo
A IA atende a qualquer hora, a sua loja entra quando o cliente precisa de gente e decide a visita e a venda. Quem não comprou volta para o ciclo — e o carro da troca também.
- Cliente
- IA
- Sua loja
- 1
Cliente chama Cliente
O cliente chama no WhatsApp da loja, a qualquer hora.
- 2
IA atende IA
O pré-vendedor entende o que o cliente procura, mostra carros e fotos e, se a loja liberar, simula e avalia a troca.
- 3
Vendedor assume Sua loja
A conversa entra na fila do vendedor com o motivo e o prazo. Ele assume com o histórico e o copiloto ao lado.
- 4
Visita marcada Sua loja
A IA registra o pedido de visita. A loja confirma o horário e escolhe quem atende.
- 5
Venda na loja Sua loja
Preço e condições se acertam na loja. A venda fica registrada com vendedor e comissão.
- 6
Volta ao ciclo IA
Quem não fechou recebe follow-up. A Busca Ativa avisa quando entra o carro que ele queria.
A troca vira estoque e volta para o ciclo · o Compra Já Vendida mostra quem já pediu aquele modelo. Quem não comprou volta para a etapa 1.
IA no lugar certo
Cada IA com um trabalho. E um limite.
O vendedor trabalha no sistema; o dono é assessorado por ele. A IA entra onde economiza tempo ou evita perda — e para onde a decisão é da sua loja.
Para o vendedor
O copiloto apoia
Pesquisa o estoque em português, calcula entrada e parcela, compara carros e prepara um rascunho de resposta ao lado da conversa.
Não envia nada: o vendedor revisa e manda.
Para o dono
O assessor orienta
Observa a operação, prioriza o que merece atenção e responde por texto ou áudio no WhatsApp, com a evidência e o limite de cada conclusão.
Não executa ação sensível sem confirmação.
- IA
interpreta a conversa e explica
- Regra
estoque, cálculo e permissão validados no sistema
- Pessoa
confirma o que é sensível
E por baixo de tudo, o RevendaFlow organiza, controla e mede: estoque, funil, agenda, vendas, comissões e o registro de cada ação.
Estoque
Um cadastro alimenta a loja inteira
Preço, fotos e disponibilidade entram uma vez e aparecem no site, no Instagram, no atendimento e na decisão de compra. Nada de atualizar o mesmo carro em quatro lugares.
- Estoque
- Nasce aquicadastro manual ou importação do sistema atual, rodando em paralelo, sem migrar histórico
- Fotos
- Passam a ser suasguardadas no nosso armazenamento e enviadas inteiras no WhatsApp do cliente; nada fica sem imagem
- Site da loja
- No seu domínioestoque com filtros e ficha do carro; o botão de WhatsApp já chega com o carro no contexto
- Você aprova, ele publicaa IA escreve o texto de venda de cada carro e a equipe aprova antes de ir para o perfil da loja
- Custo e margem
- Ficam no painelcusto de aquisição, despesas e preço mínimo nunca aparecem para o cliente
Cliente
Nenhum lead sem resposta
Sábado, 22h47, a loja fechada. O cliente que chama nessa hora é o mais quente que existe — e também está falando com outras três lojas.
Sua lojarespondendo agora
Visita solicitada
Sábado, 09h · caiu no painel para a sua equipe confirmar e atribuir o vendedor.
Exemplo ilustrativo, baseado em atendimentos reais.
- 22:47
Entendeu um áudio, com a loja fechada
Seu cliente manda áudio, escreve com gíria, erra a digitação. Nada disso é “formato errado” — e ninguém precisou estar acordado para responder.
- 22:48
Ofereceu o que você tem
Quando o bolso apertou, veio a alternativa real do seu estoque. Não inventou carro, não inventou condição e não empurrou desconto.
- 22:50
Calculou com os seus números
A parcela saiu com a taxa e o prazo que você definiu no painel, e com a ressalva honesta de que a aprovação final é do banco.
- 22:51
Parou onde você manda
Ofereceu horário dentro do funcionamento da filial e registrou a visita como solicitada. Quem confirma e escala o vendedor é a sua equipe.
E depois da conversa
- Follow-up
- Volta em quem esfriouno horário da filial e dentro das regras do WhatsApp; se o vendedor responde, o próximo toque é recalculado
- Lembrete
- Da visita marcadao cliente é lembrado do horário combinado, sem ninguém da loja precisar anotar
- Passagem
- Para uma pessoanegociação de preço, pedido de vendedor ou reclamação vão para a equipe, com o resumo pronto
- Recusa
- Respeitadaquem pediu para não receber mais mensagens sai dos avisos automáticos, com registro
Vendedor
O vendedor começa com contexto
Cada oportunidade chega com histórico, responsável e próximo passo. O copiloto trabalha ao lado da conversa — e nada sai para o cliente sem o vendedor revisar.
- Conversas
- Por prioridadequem precisa de gente aparece primeiro, com filtros de etapa, vendedor e situação
- Minha Fila
- O dia do vendedorvencidos e de hoje primeiro, cada item com o motivo e o atalho para a conversa
- Histórico do cliente
- Antes de responderjá comprou aqui, já perdemos, já faltou numa visita — lido em dois segundos
- Agenda
- Confirma e atribuia visita solicitada cai no painel; a equipe confirma e escala o vendedor, com sugestão de quem está livre
- Copiloto · estoque
- Pergunta em português“SUV automático, 30 mil de entrada, parcela até 3 mil”: ele mostra o que cabe no seu pátio
- Copiloto · cálculo
- Até o centavoentrada, parcela e prazo com a taxa da loja; compara dois ou três carros e consulta a FIPE
- Sugestão de resposta
- Você revisa e enviaum rascunho com o contexto da conversa; o vendedor edita, descarta ou manda
- Identificação
- Quem fala aparecequando o vendedor responde pelo painel, o cliente vê com quem está falando
Dono
O dono decide com evidência
Pergunte por texto ou áudio e receba a prioridade com a evidência, o limite e o próximo passo. Quando há uma ação possível, ela vem como prévia — e só acontece com a sua confirmação.
Assessor da lojano WhatsApp do dono
Revisão aberta
Carlos recebe a tarefa com prazo · a confirmação fica registrada na auditoria.
Exemplo ilustrativo: carro, nomes e números fictícios.
- 07:41
Prioridade, não relatório
O dono perguntou por áudio e recebeu três prioridades, com a hora em que os dados foram lidos. Não precisou abrir cinco telas para montar a conclusão.
- 07:43
Evidência e limite na mesma resposta
Por que aquele carro, o que sustenta a recomendação e o que ainda não se sabe. Custo não registrado não vira margem inventada.
- 07:44
Preparou a ação, não executou
A revisão só foi aberta depois do comando de confirmação, e ficou registrada. Preço, publicação e leads não mudaram.
E também no painel
- Pulso da Loja
- Uma fila curtalead quente sem retorno, visita em risco, carro parando — por gravidade, com evidência e próximo passo
- Avisos
- Só os que você quero que é importante chega no seu WhatsApp; você escolhe o que recebe
- Relatórios
- Onde a venda travafunil, motivos de perda, demanda × estoque, vendas e o que a IA atendeu
- Equipe
- Desempenho comparávelresultado por vendedor e conversão por turma de leads, sem misturar lead novo com negociação antiga
Negócio
A conversa volta como decisão
É aqui que o sistema deixa de ser atendimento: o que os clientes pedem orienta o que comprar, o que destravar e como fechar.
Radar de Demanda
O que pediram e você não tinha
O que os clientes procuraram, cruzado com o seu estoque. Modelo pedido várias vezes e que você não tem é decisão de compra, não estatística.
Busca Ativa
O carro chegou. Ele avisa quem procurava
Quem não achou o que queria fica registrado e é avisado quando um veículo compatível entra no estoque — respeitando quem pediu para não receber mensagens.
Compra Já Vendida
Quantos compradores esse carro já tem
Antes de aceitar uma troca ou comprar um carro, você vê quantos clientes reais já pediram aquele modelo nas suas conversas. A compra deixa de ser aposta.
Revisão de estoque
Carro parado deixa de ser só número de dias
O diagnóstico olha procura, atendimento, preço e cadastro. A equipe registra decisão, responsável e prazo, e o resultado é acompanhado. Abrir a revisão não mexe em preço.
Mesa de Negócios
A troca que destrava dois carros
Compara a venda direta com cadeias de troca de até duas pontas, com custo, despesas, comissão e margem projetada. Mostra o que falta saber — e não executa nada sozinha.
Venda e comissão
O fechamento fica registrado
Venda auditável, regra de comissão por vendedor e resultado comercial por carro depois da comissão. Não substitui o seu financeiro nem o seu fiscal.
Você no comando
A loja define. O sistema aplica.
Regras entram como configuração, não como pedido para a IA se comportar. Sem chamado e sem programador.
- Funil
- As suas etapascom os nomes que a sua equipe já usa, mudados no painel
- Playbook
- O seu processo“antes de simular, peça o CPF” vira comportamento da IA
- Simulação e troca
- Liga e desliganão quer que a IA simule financiamento? desliga
- Taxa, prazo e FIPE
- Os seus númerosnunca um percentual genérico de mercado
- Horários
- Por filialsábado curto e domingo fechado incluídos
- Conversas
- Ao vivopausa a IA com um clique e assume quando quiser
- Acesso
- Por perfilo dono enxerga a operação inteira; o vendedor, a fila e as comissões dele
- Auditoria
- Tudo registradoresposta, mudança de etapa, ação confirmada e quem confirmou
O contrato
O que a IA nunca faz
Todo dono tem o mesmo receio: a IA falar besteira com o cliente ou mexer no que não devia. Por isso cálculo e regra ficam no sistema, cada resposta é revisada antes de sair, e estas regras não são configuráveis.
- Nunca oferece desconto
- Negociação de preço só na loja
- Nunca confirma visita sozinha
- Nunca inventa carro, valor ou condição
- Nunca altera preço nem estoque
- Nenhuma ação sensível sem confirmação
- Na dúvida, chama uma pessoa
Antes de você perguntar
Como isso entra na sua operação
- O que não é
- RevendaFlow cuida da operação comercial. Financeiro, nota fiscal, contabilidade e aprovação de crédito continuam onde estão hoje.
- Implantação
- Começa por uma unidade e um canal, rodando em paralelo ao que você já usa. Nada de virar a chave num sábado e torcer pela segunda-feira.
- Medição
- Antes do primeiro dia a gente registra como a loja opera hoje. Depois, compara tempo de resposta, retomadas, visitas e estoque tratado com essa linha de base.
- Canal
- O atendimento ao cliente e o assessor do dono rodam no WhatsApp pela API oficial da Meta: sem QR code e sem celular pendurado na loja.
- Número
- Na implantação a gente verifica com você se o número atual da loja pode migrar para o canal oficial. Quando não dá, entra um número novo.
- Antes de ir ao ar
- Nenhuma mudança entra em produção sem passar pela bateria completa de cenários reais de conversa, e por um cliente simulado que só faz objeção.
- Seus dados
- Banco próprio por cliente, acesso por perfil e nenhuma revenda de dado.
Quer ver funcionando?
A demonstração é ao vivo, em três cenas: você manda um áudio como cliente, vê o vendedor assumir com o contexto pronto e o dono perguntar ao assessor o que merece atenção.
Agendar uma demonstraçãoCom estoque de demonstração. O resultado a gente mede na sua operação, não na apresentação.